一個曾經「心太軟」的老師認識我的人就知道，我愛我的學生，我的愛常叫他們雞皮疙瘩掉滿地。
因為過度敏感的同理心，讓我成了一個心太軟的老師，太為學生著想，太站在學生這一邊。我曾告訴學生們：
「我最大的弱點，就是我對你們的愛；所以，請不要利用這愛，好像我永遠不會發火，永遠都會軟下心來。」我過去的思維是：我愛學生們都來不及了，怎麼狠的下心罵他們呢？
況且，我不喜歡罵人，從來都不喜歡，這會勾起我學生時期常遭受辱罵的回憶，讓我想起生命經驗裡痛惡至極的威權教育，也直接衝撞我以愛為名的核心價值觀。
於是我重新思索：「責罵」、「嚴厲」、「訓誡」，這些傳統的管教方式所代表的意義是什麼？這些詞彙有沒有可能有翻身、重新被定義、被評價的空間？它們存在的價值到底是什麼？我究竟忽略了哪些重要的細節？
有沒有一種責罵是適當得宜的？這種責備，可以是一種提醒、一種溫柔、一種比愛更智慧的舉動...
殺氣與柔情的交融之處在上個學期，受到一位個性十足的老師啟發，我的觀念徹底改換了。
在這位老師身上，我看見罵人的藝術。他的責備絲絲入扣，出自於他機警敏銳的觀察結果，他的罵聲往往暴烈直接、直探入學生最深處的動機情感，句句都打在孩子們的心上，然後，在偶然的時刻，他會趁人不注意時，偷偷抹去眼角關懷的淚水；這畫面在我眼中，卻沒有絲毫的違和感，我見識到殺氣與柔情的奇異交融。
從前，我覺得嚴厲會帶來距離，我以為「好」跟「兇」是矛盾的，而我一心只想當個「好」老師，與學生保持良好關係；但這樣的「好好」老師，正一點一滴的流失界線和原則。於是愛演變成溺愛，溺愛滋生出縱容與混亂。
慢慢我才發現，責備和柔愛、界線與關係可以有相互並存的立足點。
責備前後的10個提醒經過一年多的學習，我發現老師在責備的前後，若能把以下這幾件事放在心上，孩子們更能夠理解這些嚴厲語言背後的關懷：
1. 罵錯了，就道歉你未來的尊嚴比你現在的面子更重要，所以在錯罵了學生時，不要猶豫是否該向孩子們道歉。成熟的人不是不犯錯，而是能即時轉得快。
有幾次在課堂上不小心爆粗話、誤會了學生，或小題大做時，我無法想像除了道歉之外的選擇。
2. 責備的目的，是為了有效果有時候，難聽的話說盡、喉嚨吼到嘶啞、碎念喋喋不休、臭臉擺到臉都垮了，當學生下課走出了教室，仍舊是從前的自己，不痛不癢。
責備不是要彰顯你的威權，或顯楊你的嘴賤。在責備之前，想清楚該說些什麼，怎麼罵更有創意，更不落俗套，也真能責備到人的心坎裡。有一次班上的孩子不尊重某位任課老師，我就在班上玩角色扮演，讓學生扮演那位任課老師上課的情景，令他們換位思考，進而展現同理，孩子們就印象深刻。
你可以用很多方式表達你的界線與不滿：凶狠火爆、急言厲色、平靜堅定...，總之，不要讓學生覺得你又在故技重施，每次都搬出同一套訓誨，讓他們覺得疲乏無感。
3. 不具體的責備比不責備更糟別用概化、標籤化或空無的形容詞來罵學生，例如：「為什麼又是你！」「你們班總是這麼懶散！」
有時候我會等待時機，觀察學生的慣性模式，記錄下他說過了什麼話、做了什麼事。等到時機成熟，將鉅細靡遺的觀察記錄回饋給他，讓他無話可說，並會發現老師的用心，知道我心裡一直記掛著他。
4. 責備永遠是基於愛通常，在和孩子建立基本的信任關係之後，我才會開始說比較重的話。因為這時他們就曉得，我的責備是基於愛，而這愛必須讓孩子們看見，讓他們清楚你已經站在他們立場替他們想過他們的處境。
在一次學生們犯了大錯，我決定要嚴厲的責罵他們，然而在責備之前，我對他們說：
「我想說一段話，說一段你們不愛聽，聽了也不會開心的話；在說之前，我想告訴你們，這段話我說的也不會開心。
因為會傷害你們的話，會先傷到我，因為我已經為你們先想過了。我要說，是因為我不得不說，因為愛，所以我必須說。」若沒有豐滿愛的支撐，所有責罵的基礎都會崩毀。
5. 不要讓學生猜不透你責備的原則有的老師相當情緒化，動不動就突然爆氣，學生們這樣做也不對，那樣也不對，無法知道老師的原則。到最後，學生就拒絕猜測，直接呈現擺爛狀態，索性習慣動不動就被罵的狀態。
要讓學生清楚你的界線，當這條界線被挑戰的時候，立刻告訴他們，不要隱忍直至失控爆發。
6. 不要在情緒高漲的時候，失控時罵人情緒化的責罵是潑灑的硫酸，充斥著毀滅性的字眼，毫無指向性的攻擊所有靠近的人。更慘的是，當學生認定一位老師是情緒的產物後，就會將對他所有的雷霆震怒，或踢桌子、敲板夾的「表演」不理不睬，甚至暗地裡當做觀看一場帶有娛樂性的實境秀。
往往內心不動怒的責備才會有效果，讓你不被怒火吞噬，可以思路明晰，並能在責備中觀察對方的反應，且即時給予回饋。
7. 要給人犯錯的機會犯錯，是一個可遇不可求的珍貴時機；犯錯後，人可以有兩個走向：反思而從中學習、心硬而毫無所得。
所以，對於犯錯孩子的處理需要細緻：
- 要接受犯錯，因為犯錯代表他正在嘗試、仍在冒險，從不犯錯的人反而是可疑的；
- 要鼓勵誠實面對，並對於勇於承認給予肯定，不讓說真話的人感覺自己是傻瓜；
- 要陪伴他去回顧事件，在回溯的過程讓孩子面對自己潛藏的動機與情緒。
8. 不要停留於現象，要探尋根源不要只滿足於當救火隊，到火災現場撲滅大火；要成為防範於未然的能手，杜絕火源。
對於只看到表象，從不關心動機的責罵我們常覺得難以忍受，往往左耳進右耳出。關於每一個犯錯，總有它底層、背後的原因，需要有偵探般的好奇心才有機會找到。找出真實的原因，責備才會有力道。
9. 要讓學生為自己的行為解釋東方人的責備常是高壓型的，只要求單向貫徹權威，少有雙向的流動。好像覺得當孩子為自己說話，就是在辯解、找藉口，而他們往往越說，被罵的越重，最後寧願閉嘴，知道自己反正都只有被罵的份。
但我覺得自我表述是重要的，在一問一答中，孩子可以訓練思辨，並學習為自己發聲，或許或讓老師看見事件另一種的詮釋。在釐清事理之後，學生在被責備時才能心服口服。
10. 責備之後，才是真正教育的開始通常，學生在被責備之後，會出現紛雜的情緒：委屈、自責、憤恨、無感、惱怒、慚愧...等；對一個敏銳的老師而言，孩子們的這些情緒都應該嘗試去看見，並思考接下來可以怎麼做，如何繼續陪他們走下去。
很多的責備都是罵完之後就沒事了，僅停留在宣洩情緒的階段。
好的責備，需要有事後的追蹤，並在經過適宜的經驗整理之後，讓學生真的從其間有所學習。
責備的價值開始練習如何適當地責備學生之後，我有時候會覺得，那個在台上對學生很兇、很嚴厲的老師並不是我，而是一隻披著狼皮的羊，在模仿凶惡的野狼吠叫的模樣：嘴很利，但心很軟。
但為了學生有改變，我必須扮演我該扮演的角色，即使那代表我得扮黑臉，甚至惡名昭彰，我也甘心樂意。
有一次，我很沉重的對孩子們說：
「當你們糟蹋自己的能力、不尊重自己的身分、對生活憤世嫉俗、對未來找不到動力與方向、看不到團體眼中只有自己時，我看不過去，所以我會罵人。
我不會怕傷害你們的感情，因為我不是來做你們朋友的，我是來當你們老師的。
當個好人很容易，要板起臉做壞人需要付出代價。我不做濫好人，我要做真好人；而這個真好人，是要驅動你成長，要你今天比昨天更好。」
好的責備，讓人促發反思、心生歉疚，進而建立自我價值，並萌發改變的力量。而我，仍在學習的路上。
Read More：